ADP è stata proclamata l'azienda leader del mercato dalla valutazione Payroll NEAT 2023 di NelsonHall. NelsonHall ha nominato ADP leader del suo Payroll Services Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT, strumento di valutazione dei fornitori di servizi payroll) in tutti i segmenti di mercato, compresi quelli di Digital Payroll Capability, Multi-Country Capability e Payroll Plus (Extended HR) Capability.
Lo strumento NEAT elegge come leader i fornitori che dimostrano sia un'elevata abilità di offrire vantaggi immediati che un'ottima capacità di soddisfare i requisiti futuri dei clienti. I punteggi assegnati ai fornitori si basano su approfondite ricerche di mercato e sul feedback dei clienti intervistati, soprattutto per quanto riguarda la loro percezione della capacità dei fornitori di supportare l'innovazione e la trasformazione e soddisfare le esigenze future della clientela nel campo del payroll.
NelsonHall ha evidenziato i punti forti di ADP:
- Esperienza consolidata: 70 anni di esperienza nel campo del payroll con una salda riconoscibilità del marchio in quanto primo fornitore per la gestione delle paghe degli Stati Uniti (e, secondo alcuni, del mondo), responsabile di offrire soluzioni di payroll e HCM a 41 milioni di dipendenti a livello globale e di pagare un lavoratore statunitense su sei.
- Gamma di servizi di esternalizzazione: capacità di offrire ad aziende di tutte le dimensioni una suite completa di servizi payroll basati sulla tecnologia, tra cui una gamma di livelli di servizio di esternalizzazione per l'adozione, sostenuti da un ampio ventaglio di soluzioni digitali per modernizzare le operazioni di payroll.
- Aumento delle capacità internazionali: gestisce direttamente 63 Paesi con personale di ADP per l'elaborazione delle paghe, vanta uno storico di acquisizioni frequenti per espandere continuamente le capacità internazionali, supportate da partner per la gestione delle paghe nazionali che estendono la sua offerta a circa 140 Paesi.
- Payroll basato su soluzioni digitali: fornisce una delle offerte di servizi di gestione delle paghe basati su soluzioni digitali più complete del mercato, che comprende capacità di prossima generazione, un design incentrato sui dispositivi mobili, intelligenza artificiale, apprendimento automatico e una UX dotata di elaborazione del linguaggio naturale, tra cui chatbot, geofencing, report analitici e benchmarking attraverso la sua offerta ADP DataCloud. ADP offre uno dei data warehouse HCM più efficaci del settore con la sua soluzione ADP DataCloud, che offre informazioni utilizzabili sulle HR e sul payroll.
Segue una citazione di un'importante analista di NelsonHall:
HR Technology & Services Research Director di NelsonHall, Liz Rennie: "ADP è un'azienda leader del settore del payroll in tutti i segmenti di mercato per la sua innovazione continua, maturità e ampia offerta e riuscendo, grazie alla capacità di sostenere aziende di tutte le dimensioni, a fornire con costanza un valore aggiunto e una salda cultura dell'assistenza. Inoltre, il fatto che ADP sia stata nominata leader del segmento Digital Payroll Capability testimonia i suoi continui investimenti nello sviluppo di nuovi strumenti di payroll e l'aggiornamento costante delle tecnologie a sostegno dei processi digitali".
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